Für individuelle Beratungen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Schreiben oder rufen Sie uns gerne an.
Wichtige Fragen werden in unseren FAQs beantwortet.
Ablauf Lieferung
Wir sind zu jeder Zeit bemüht, Ihre Pflanzen und Produkte so rasch als möglich am besten direkt von den einzelnen Produktionsstätten (Aktuell 7 Baumschulen und 1 Rollrasenproduzent) zu Ihrer gewünschten Adresse zu liefern!
Sollten sich in Ihrer Bestellung Artikel aus unterschiedlichen Produktionsstätten befinden, behalten wir uns vor die Lieferung entweder auf mehrere Teillieferungen aufzusplitten oder zusammenzufallen und zentral zu disponieren, damit alle Artikel auf einmal geliefert werden.
Tipp: Legen Sie bitte alle Produkte in den Warenkorb und geben Sie im Warenkorb die gewünschte Postleitzahl ein. Hier werden Ihnen dann alle Lieferkosten für die einzelnen Postleitzahlenbereiche angezeigt.
Im Kassenbereich werden Ihnen zudem die Lieferkosten als separate Auftragsposition angezeigt.
TRANSPORTKOSTEN PER SPEDITION
PREISÜBERSICHT LIEFERPAUSCHALE NACH PLZ
Speditionstarife innerhalb von Österreich (Standardlieferungen ohne BigBags, Rollrasen, oder Bäume ab 220 cm)
PLZ 2000-2074 ; 3701 - 3752 ab € 15,00 / Lieferung und ab € 250,00 Frei Haus*
PLZ 1000-1999 ; 2075 - 3199 ab € 39,00 / Lieferung*
PLZ 3200-3700 ; 3753 - 3999 ab € 49,00 / Lieferung*
PLZ 7000-7999 ab € 49,00 / Lieferung*
PLZ 4000-5999 ; 8000-8999 ab € 59,00 / Lieferung*
PLZ 9000-9999 ab € 69,00 / Lieferung*
PLZ 6000-6900 ab € 89,00 / Lieferung*
*Sobald die Lieferung ein bestimmtes Gewicht übersteigt oder Pflanzen oder Produkt enthalten sind welche als Sperrgut gelten, verändert sich der Preis im Warenkorb. Dies gilt besonders bei Rollrasen und BigBags und vollen Paletten mit Erde und Mulch.
Legen Sie sich alle Produkte in den Warenkorb und nutzen Sie unterhalb die PLZ-Vorberechnung. Rollrasen wird Ihnen immer extra und individuell angeboten da dies ein eingenstädniger Logistikprozess ist.
Irrtum und Fehler vorbehalten. Es gilt immer der Preis, welcher im Warenkorb bei der Vorberechnung angezeigt wird.
KARTONVERSAND
Sobald Sie Produkte in den Warenkorb legen, können Sie unter Eingabe Ihrer PLZ die Versandkosten ermitteln. Hierbei werden Ihnen auch mögliche Alternativen angezeigt. Im Falle von Paketsendungen meinen wir hier, dass Sie sich unter Umständen einen von mehreren Dienstleistern frei aussuchen können.
Achtung: Dies ist nicht immer möglich, da manche Dienstleister Limitierungen im Service, der Kartongrößen oder Geografische Einschränkungen haben. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen aber angezeigt und stehen zur Auswahl bereit.
SELBSTABHOLUNG
Keine Versandkosten! - Vorbestellung im Onlineshop erforderlich, damit die Pflanzen aus den unterschiedlichen Produktionen zu unserer Abholstelle geschickt werden können. Sobald alle Pflanzen oder Produkt abholbereit sind, erhalten Sie eine E-Mail.
WARENRÜCKSENDUNG
Jede Rücksendung ist bei uns anzumelden. Am besten per E-Mail an kontakt@gartengarten.at
Wir akzeptieren bei unverderblichen Produkten eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu bezahlen. Gerne schicken wir Ihnen auch ein Rücksendeetikett zu welches wir bei der Gutschrift gegenverrechnen.
Sollte es zu einem Austausch kommen, organisieren wir natürlich alles rund um die Rücksendung und Neulieferung und unserem Kunden entstehen auch keine Kosten.
PFLANZEN RICHTIG VERSORGEN:
Die Pflanzen gleich aus dem Karton oder der Palette nehmen, aufstellen und wässern. Mögliche abgebrochene Zweige einkürzen. Falls Erde aus dem Topf gefallen ist, füllen sie diese wieder auf und drücken sie fest. Stellen sie die Pflanzen an einem schattigen Platz auf, bis diese von Ihnen gepflanzt werden können.
Wir versenden grundsätzlich nur Pflanzen im Karton, welche nicht größer als 80cm (ohne Topf) aufweisen und zum Zeitpunkt des Versands nicht in voller Blüte stehen. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass zum Beispiel eine Pflanze, welche im März noch für den Kartonversand geeignet war, im April vorübergehend nicht im Karton versandt wird. Wir versuchen die Artikelinformationen speziell das Versandlogo möglichst aktuell zu halten, bitten aber um Verständnis, falls uns einmal ein Artikel durchrutscht.
Vom Kartonversand ausgenommen:
1. Pflanzen ab 80cm, Pflanzen am Wurzelballen (mit einigen wenigen Ausnahmen) sowie empfindliche oder zu breit verzweigte Pflanzen.
2. Pflanzen mit einer Topfgröße ab 4 Liter (mit einigen wenigen Ausnahmen)
Ausnahmen können sein: Manche immergrüne und robuste Pflanzen können bis zu einer Pflanzenhöhe von 100cm im Karton versendet werden. Dies wird ohnedies mit unserem Kartonversandlogo bei jedem geeigneten Artikel angezeigt.
Änderungen und Irrtum stets vorbehalten - Bitte um Verständnis.